离圣诞节还有3周时间，一个秘密调查揭开了中国玩具厂工人严酷的生存现实，而中国玩具厂仅在英国就提供一年280亿英镑的市场。

知名品牌像迪斯尼（Disney）、乐高（Lego）和马克思思班塞（Marks & Spencer），它们付给玩具制造商的钱只占商品零售价的很少一部分。这个夏天，由于工厂急速增加来应对圣诞档期的需求，调查者花了3周时间在深圳和东莞这两座工业城市进行调查。他们发现这些员工：
每月加班时间多达140小时  

工资拖欠一个月支付  
不经培训或采取安全措施就使用危险工具和机器工作  

工作时严禁交谈，未经许可去厕所罚款5英镑 
大概工作时间长、工资低带给他们最隐蔽的影响是一年才能和孩子待几天。许多工人惧怕和人类权利组织（Sacom）的调查者谈话，只有两名女性同意交流，但要求使用化名。  

27岁的王凤萍（Wang Fengping）有两个女儿，一个7岁，一个5岁。他们住的地方坐火车去安泰玩具厂要花10小时。她和丈夫靠给迪斯尼或其他品牌做玩具每月赚200英镑，但还些钱还不足以把孩子接过来住。孩子由爷爷奶奶照顾。王凤萍每周和她们通两到三次电话。小女儿老是问她什么时候回家。而她总这样回答：“很快就回去了。”  

实际情况是，她们每年只有在过年时才能见面。她的精神动力是给工友讲女儿在学校的优异表现。有时候她给工友唱女儿学校学的歌，这些歌都是女儿在电话里唱给她听的。“我们家不会饿死，但靠这种工资水平维持生活太艰难了。”  
25岁的马慧（Ma Hui），在鸿兴印刷集团上班，这个集团负责给M&S、乐高和迪斯尼提供产品。她有个两岁的女儿，但不得不在孩子3个月大时就离开她去外地打工，她希望有朝一日能赚足钱回家乡创立自己的生意，和家人重聚。她和王凤萍一样，一年只能见孩子一面，只能将女儿的照片贴在宿舍床边墙上解相思之愁。  

Sacom谴责国际品牌巨头们支付给工厂的钱太少，工人遭受痛苦就因为工厂间互相低价竞争来获得合同。报告还指责行业自身管理者未能对滥用权力施加压力。  
女发言人黛比（Debby Chan Sze Wan）说：“在圣诞节准备阶段，父母送孩子玩具是一个很受欢迎的选择。而工人们，他们辛辛苦苦为消费者和玩具公司带去了产品，自己却买不起玩具或书送给他们心爱的孩子。  

“工人的困境源自全球供给链的剥削。如果品牌巨头们不提升采购单价并改变采购原则的话，想在玩具企业的工作环境上进行结构性改变是不可行的。”  
调查者以三个工厂为目标，包括安泰玩具公司（它为迪斯尼和很多国际品牌制作玩具），还有鸿兴印刷集团。所有工厂都得到国际玩具协会（International Councilof Toy Industries）的认证，这个协会管辖着全球2400家工厂的道德准则，这些工厂拥有共计约170万员工。但Sacom控告ICTI允许授权工厂“猖獗地侵犯劳工权利”。  

在鸿兴印刷厂，调查者发现8000名员工每月加班时间多达100小时，远超法定最高限额。工人说他们必须签一份协议，同意超过法定最高加班时间后继续工作。他们的基本工资是每月132英镑（算上加班费一月最多拿250英镑），但工资要拖欠3周才付。  
工人们控诉使用机器前未经充分培训，去年就有一名工人卷入机器致死。他们称受伤是家常便饭，尤其担心工厂的化学制品。他们还抱怨宿舍条件，洗漱和厕用用水到晚上10点就停了。  

在安泰玩具公司，调查者发现1500名员工中，大多数年龄都在30到50岁之间，虽然还招聘了300名学生来帮忙应对旺季需求。  
调查者在工厂待了3周时间，发现工人每月加班多达140小时，几乎是每月36小时法定加班上限的4倍。  

基本工资每月110英镑，但工资拖欠一月发放，这违反了劳工法。在暑期旺季，包括加班费在内，工人一月能赚约240英镑，但在淡季每月收入就降到140英镑了。  
一个旺季典型工作日是从上午8点开始，到晚上10点才结束。工人通常是一周工作6天，但如果工厂任务繁忙的话，就必须干满7天了。  

工人们抱怨禁止在生产线互相交谈的规定，不经申请就去厕所会遭到5英镑的罚款。他们焊接钢铁时会烧伤自己，使用旧电吹风吹干胶水时会触电，还要怀着对没有标识的化学制品的恐惧坚持工作。法律要求化学制品必须带有标识，还应指导工人如何处理突发事故。多达10名工人挤在20平米的宿舍里，里面放着上下铺。12个人共用一个卫生间，屋外面堆积着厚厚的垃圾，那儿成为了老鼠的家园。  
回应Sacam调查者的指控，迪斯尼公司说：“沃尔特迪斯尼公司和其隶属机构会认真对待不公平劳动条例的申诉，将会彻查此类的指控。”  

乐高公司称这次对工作条例的调查已经引发严重后果，公司非常重视，并要求合作伙伴道灵金德斯利对此事进行调查。  
“确保尊重员工的权利，这对乐高公司和所有遵守我们严格指导方针的合作者来说非常重要，也是我们的行动准则。乐高公司需要所有合作伙伴做出书面承诺，遵从乐高公司的行为法则，每年会对其进行审查。遵从行为准则是我们签订合作伙伴时首先考虑的条件。现在来看准则可能已被打破，我们迫切想解决这个问题。一旦我们掌握全部情况，将会果断采取行动。  

道灵·金德斯利称对指控很重视，已联系鸿兴印刷并发表他的看法：“我们有严格的道德采购标准，涵盖这次指控的所有问题。如果这次指控属实，就证明有人违背了这些标准。工厂最近接受过一次审查，现在得重新再来一次，他补充道：“我们条款明晰，任何供应商如果违背了我们的道德标准，就需要改变他们的做法或者终止合作。”  
马克思塞斯班发言人说：“我们是鸿兴印刷集团的小客户——只占他们生意总额不到0.5%。对破坏我们道德标准的任何指控都会彻查，我们和所有的供货商都有密切合作，也包括鸿兴印刷，这样能确保他们坚持我们的严格标准。”  

针对鸿兴印刷公司在七、八月要求工人加班多达92小时的指控，总经理丹尼斯（Dennis Wong）用了4页纸进行回复。信中说上月加班时间控制在23到77小时。公司称那些拒绝工作更长时间的工人并没有受到处罚。  

关于拖延工资的指责，公司辩解说，由于计算8000多名工人的费用太复杂，而且这是行业的标准做法。它坚称工人接受过安全培训，但警告说，如果发生类似的事，经理将会被追究责任并扣除薪水。  

公司称22点后继续提供厕所用水是种浪费行为，工人想冲厕所可以用桶里的水。

补充：12月5日，乐高公司要求《卫报》查清鸿兴印刷集团是否得到他们的认证可以使用乐高商标，因为并没有乐高的玩具在这儿制作。