一年前的2月3日，李克强视察包头北梁棚户区改造情况时，走进北梁棚户区居民高俊平不足20平方米的家。高的小孙子高宇博光着屁股“闯进”《新闻联播》节目镜头，“光腚娃”走红网络。

2014年1月15日，安居梦已圆的高俊平给总理写了一封信，讲述这一年来的变化。2月12日上午，内蒙古自治区党委副书记、自治区主席巴特尔将李克强总理的回信交到了他手上。信纸抬头印着“中华人民共和国国务院”，信件落款是“李克强”，日期是2014年1月30日，正值大年三十。

识局君根据公开报道粗略统计了一下，自2009年9月以来，以李克强名义发出的回信有5封，回信对象涉及甘肃贫困小姐妹、辽宁省孤儿院、湘西女大学生、中科大研究生支教队、棚户区居民。

而2008年重庆小学生、2009年澳门老年义工、2010年垦荒队员、2013年北大考古文博学院本科生则收到了习近平的回信，他们都是习近平曾以不同身份到基层视察或参加活动见过的人。

今天，我们来关注下一封来自领导人的信件能产生怎样的影响？

“中南海邮局”

中南海西侧院墙外，府右街乙27号，一个灰白色调装饰的建筑悬挂着“中南海邮局”的黄色金属铭牌。这里与中国政治最核心地带仅一墙之隔，从1950年2月开始启动工作，在很长一段时间里，属于中南海的内设局。它不对外挂牌，也基本不面向社会开展业务，不过所有投递到中南海的民间邮件，都会汇集到这里。信件也被统称为“人民来信”。

如果你贴上80分 邮票，写上“中南海”里领导人的名字，信首先到达这里。在中南海邮局后边那所小四合院里，工作人员时常围着一大摞码放整齐的邮件忙活。行政和警卫人员有时 会自己到前台交寄一些零星信件，大宗邮件都是由邮政专车定期到中南海里去拉，并于当天全部发出。对于一些小批量的重要邮件，会通过专门渠道和最高规格的服 务，来确保万无一失。

2013年5月2日，中共中央总书记习近平给北京大学考古文博学院2009级本科团支部全体同学回信，据新华社报道，此前的去信是由北京大学党委转交给习近平。

但除了“官方安排”的传递途径，更多人采用最普通的方式。2011年，山东蒙阴县八一希望小学学生吕文凯收到习近平的回信。此前寄信，是吕文凯的爸爸从网上查询了应该投递的地址，吕文凯自己写上贴上邮票，便把信寄了出去。

从简单的送信送报到储蓄汇款，如今的中南海邮政局看上去和其他普通邮局没有太多差别。但是，“中央领导的信函只能通过这里投递”，“中南海支局仍然是为中南海提供投递服务的唯一单位”，“首长和群众都是我们的顾客”。

中南海邮政支局党支部书记王磊介绍，“上世纪六七十年代，邮政局首先会按照来信者身份是机构还是个人粗略对邮件进行分拣。机构公函一般直接投递给相应对口单位，而个人来信则根据收信人身份区分送至国务院和中央办公厅的两个信访室登记处理。”这两个信访室于2000年升级为国家信访局。

在 国家信访局办公大楼的四楼，有“信件分拣室”，十几平方米的屋内，放着几麻袋已经消过毒的信件。分拣员从麻袋中拿起信件到拆信机上拆封，再放到各省的信件 格子里。经过初次分拣的信件再汇集到另一间办公室，按照涉法涉诉、城乡建设、农业农村、劳动社保、组织人事等几个方面，再次进行分类调度。他业务处就可以 将属于自己职责范围内的信件取走，按照相关规定处理。

最 终，一些信件可能到达相关领导的秘书处，再递给中央领导。据中共中央办公厅秘书局主管的《秘书工作》杂志记载，曾任中共中央书记处政治秘书室主任的田家英 会筛选出重要的群众来信，供毛泽东批阅，其余由他代为回复。但即便是毛泽东自己手写的回信，田家英也会誊抄一遍再发出，留下原稿。

被改变的人生

一直以来，给领导人写信的有很多，但来信被选中回复的少。而一旦回信，或者是来信者的命运已发生改变，或者是将要被改变。

主持人、演员王刚上小学四年级时曾给毛泽东写过信。1959年的王刚上课非常淘气，在被老师号召同学们孤立之后，他开始逃学。因心中苦闷，就给毛主席写了一封信。“没有任何功利、世俗的色彩，当时实在是再没有人可诉说了。”

王刚在信里表达了一个孩子的忠诚，画了两幅水彩画，一幅是小白兔在吃萝卜，还有一幅是好像解放军在保卫祖国，还放进一张和妹妹王静的合影，在信封写上“北京毛主席收”，投进了信箱。

信寄出后不久，王刚就被找回了学校。在问了家里在北京有没有亲戚，亲戚有没有在中央之后，老师和校长征求了王刚的意见，拆开了来自北京的回信。

回信是中共中央办公厅秘书办写来的。“王刚小朋友：你6月24日写给毛主席的信还有图画和照片都收到了，谢谢你，今寄去毛主席照片一张，请留作纪念”，“希望你努力学习,注意锻炼身体，准备将来为祖国服务。1959年7月3日”。

此后的王刚被学校看做“转变生”的典型，排练了一部话剧《他转变了》，让王刚自己演自己。据他多年后自述，自己立即恢复了自信，成为一个上进的学生，并在1969年回乡考上了沈阳军区的文艺宣传队，文艺生涯就此开始。

1972年，福建省一名小学教师李庆霖写信给毛泽东，陈述了下乡知青困境，以及上山下乡运动中不合理的因素。此时毛已经80岁，但仍亲自给李庆霖回信，“李庆霖同志：寄上300元，聊补无米之炊。全国此类事甚多，容当统筹解决”。之后，中央把李庆霖的信和毛泽东的复信印发给全国。中央下决心调整知青政策，1700万知青的命运开始改变。

上文提及的习近平给蒙阴县八一希望小学学生吕文凯回信后，吕文凯先后被授予“全国红军小学优秀学生”、“蒙阴县十佳少年”、“临沂市十佳少年”等称号。
 

而有些领导人回信，引出的是一串长长的故事，改变的是更多人的命运。2000年，37岁的湖北监利县棋盘乡党委书记、经济学硕士李昌平上书国务院总理朱镕基，反映了农村基层工作的种种弊端，“农民真苦，农村真穷，农业真危险”。

这封长信引起朱镕基的重视，他把长信转给了其他领导人看，同时向监利县派出了工作组，引发该县一场被称为“痛苦又尖锐的改革”。

而温家宝长于书法，毛笔字写得很周正，他也许是近20年来亲笔回复人民来信最多的国家领导人。
 

湖南望城县星城镇马桥河村农家书屋管理员李芳曾经于2009年致信温家宝，介绍自己创办民办图书馆的情况，并邀温家宝为图书馆捐献一本图书。不到一个月，她就收到了温家宝亲笔签名的《现代汉语词典》。时任湖南省省长周强委托湖南省新闻出版局领导一行人专程把这本词典送到。同时，省市县镇四级政府也带来了价值6万元的图书。李芳后来有了一家新图书馆。

（资料来自：新华每日电讯、北京青年报等公开报道）