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淘宝商城发布会

时间:2011-10-18 10:47:22  来源:喷嚏网  作者:

今天下午,淘宝商城召开媒体恳谈会,对新规则各种解读进行还原。阿里巴巴董事局主席马云与淘宝商城总裁张勇还宣布,将投入18亿进一步扶植商城中小卖家发展,提升品质和服务,对假货、水货零容忍。


资深总监乔峰正介绍事件经过。他表示攻击品牌卖家的YY群组织是一个严密的组织机构,其中有一部分是炒作信用、一部分是互换好评、一部分是恶意删除中差评, 甚至有一些是黑客。他同时表示商家受到重大损失,且淘宝员工收到恐吓电话。图为阿里巴巴马云从美国赶回来参加发布会。(崔西)

淘宝商城总裁张勇:几乎每次管理例会都在讨论制定规则问题,9月份还筛选各个营业范围代表商家,请到杭州分别举行客户沟通会,听他们的反馈,并根据建议对规则做出修改。之所以选择10月10日发布规则,是希望给更多商家留时间,根据新规则决定经营行为和调整策略。

马云:谢谢大家,有点时差,刚从美国回来,对不起大家,每次都是匆匆忙忙把大家叫过来做沟通,今后交流的机会会越来越少,今年答应的活动做了,会议就不会参加。来之前媒体朋友说,你的手上写了什么东西,我的手上写了4、5个忍字。

我的朋友担心我,怕我会乱发脾气。这一年麻烦还真挺多,这样的沟通有3次,第一次是电视台批淘宝有假货,第二次是支付宝,第三次是这个。挺奇怪的,支付宝的事情扯出了VIE,说诚信又说我们打击小企业。

我在飞机上听到了一首歌,伤害你最深的人就是爱你最深的人。这个政策的出台,淘宝商城做了很多研究,我也一直关注这个事情,出发点是:几个部委联合打架做网上诚信,电子商务越来越大,如果我们不对假货水货采取措施,中国电子商务走不久。

有人会说马云你为什么老是站在道德的高峰,我并没有,我只是个普通的创业者。去年年底我在淘宝大会上乌鸦嘴,说2011年淘宝必有一难,说过了我也 忘了,真来了。我希望2011年是淘宝最后的一次,阿里巴巴今天缺的不是工程师客服人员,最缺的是法律专家经济学家和政策学家。

请问你们有没有碰过这样一家公司?淘宝上面有800万人开店,很多人以此为生,假如你不改,3年以后网购起来,网购电子商务可能是解决中国内需、扩大就业最好的办法。之前我和加州州长在讨论加州就业,中国每年就业多么艰难。这只是做企业好这口,我喜欢做自己觉得对的事情。

这条路是我们自己选的,我们没有请求大家同情,只是希望大家理解一下做这个事情的难度。我今年的名声是“过河拆桥”,我从来不是互联网的英雄,我就是个杭州起来的凡人。我有时候晚上觉得对不起的是我的同事,他们在做超越能力的事情。

有人说我们圈钱、非法集资,说拿去买雅虎,你们知道买雅虎要多少钱吗?按照今天的市值要200亿美元,要按照现在几万的速度,下辈子都筹不齐。我们是互联网公司中现金储备最多的公司,我们为200多亿美金早就做了准备。

运营淘宝一年需要多少钱?2011年现金支出是60多亿,不包括固定支出20亿,一年花出去70、80亿,我没问银行、政府要过一分钱。你们有困难,哪家企业没有困难,我们是怎么起来的?创造的直接就业200多万,每家企业都有自己的压力,都不容易。

淘宝第一次成立的时候,大家说你们靠免费打败易趣,也有人说垄断。前段时间我去美国穿越沙漠,没有油了,走了好久找到加油站,一看要加75%,开车 的人火气很大,很生气说是垄断。油站老板说,你去其他地方看看,欢迎你到这来投资,我10年前就开始来这做加油站,没日没夜地投资。

今天来闹事的人,也不是毫无道理,我仔细听,听了很多,我们政策制定的想法是好的,方法需要更多完善,需要沟通。5万多人真正参与攻击的是5000 多人,有一半是没有淘宝店的,有店的人都是被处罚过的,当然背后还有一家网络公司的员工在里面。我们不是没有错的,我们向大家道歉。

马云谈调整后新规:1、对于已在Tmall的商家,新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。2、所有商家2012年保证金可减半, 阿里集团追加10亿进入消费者保障基金。3、贷款担保:阿里集团拿出5亿作为先进担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。

4、增加投入,阿里集团增加3亿投资。如果经营有困难,我们给你1年时间,年费出一半,保证金还有一半我们替你出;5、转入淘宝网经营,对于不与商城续约或者达不到标准的商家,淘宝商城提供技术帮助,将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店),信用及交易记录予以保留。

提问:新规出来多少卖家会被迫离开淘宝商城?淘宝商城总裁张勇:我们绝没有意思要赶人走,只是消费者更多的选择。马云:一个政策出来,把很多人赶出 去一定是坏政策,现在会受到影响的是5000万商家的5%,2500家商家受到影响,只要把服务做到一定程度,一定还会留在这里。

马云:记不记得我讲过如果支付宝国家需要,我会交给他?很多人说我虚伪,支付宝职能和淘宝差不多,淘宝我真想交给别人管。我们比ebay等更难,不 是摸着石头过河是一路走过雷区。我和自己讲过很多遍,如果可以下辈子再也不做电子商务了,太麻烦。可谁让这辈子选了呢?希望部委多支持。

关于淘宝商城和集市是否流量倾斜?逍遥子、马云答复是:没有任何流量倾斜。淘宝商城明年交易额预期是2000万,集市则是1万亿。如果给了商城流量,销售额不会仅仅是这么多。集市上8000亿的货,如果流量过去商城也是扛不住。

提问:刚刚说到雅虎值200亿美元,您是否确认要竞购雅虎?马云:我很想回答你这个问题,但我看了看手上的“忍”字,我只能告诉你,钱我们早筹备了,其他的还真不能说。

提问:淘宝商城IPO的计划如何?马云:有人说淘宝商城要上市,所以要收钱,我在这里说一句,今年不会上市,明年也不会上市,淘宝商城绝不对单独出来上市。

总结:阿里集团向淘宝商城追加投资18亿元,淘宝商城公布5项扶持措施:1.已在Tmall的商家新规执行点延后至明年9月30日;新商家1月1日 执行。2.所有商家2012年保证金可减半。3.用5亿元提供担保支持。4.增加3亿投资市场推广和技术平台。5.不达标商家转入淘宝网经营。

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