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纽约时报:中国游客巴黎扫货记

时间:2011-09-17 20:16:54  来源:东西  作者:


       巴黎——曾经一度成为美国人的购物天堂,然后是日本人的,再后来是俄罗斯人的。现在,它属于中国人。

       最近的几个月,巴黎已经开始被大量出国旅游的中国人所占据,他们来到巴黎的首要任务排在品尝法国大餐之前的购物。据法国指南和法国旅游发展局的介绍,对于 中国游客来说,个人签证是昂贵且受限制的。所以他们旅游的方式大多采用跟团的形式,行程通常为10-15天,一般从德国开始旅程,在瑞士、意大利、荷兰结 束。他们最后一站一般选在巴黎,同时巴黎也是他们主要购物的地点。

      据法国指南统计,2010年,中国游客在法国一共支出了89亿美元,相比较2009年增长了60%。来到巴黎的美国数量上要多于中国人,当然,支出并没有中国人高。一个美国人的支出只占到一个中国人支出的40%左右。只有俄罗斯人的消费略高于中国人。

      34岁的庞浩和与他同龄的妻子王文婷来自南京,他们带着年幼的女儿和大巴上另外的30人组成了这次的旅行团。他们的旅游路线途经意大利,德国和奥地利,巴 黎是他们的终点站。“我们所有的购物活动都在这儿”在拉斐德百货商店香奈儿精品店排队等候的庞先生说到,“我们即将在这儿血拼。”庞先生说他更喜欢美国的 折扣店,因为那儿每件商品都很便宜。但是王女士却认为“拉斐德百货商店在中国更有名。”

      对所有的商家来说,中国市场已经变得非常重要。在中国的大肆宣传,与旅游经营者和旅行社的良好合作,与中国大使馆和中国的商家搞好关系从而争取到VIP等 级的购物者。他们有会说中文的员工,商店的中文导购以及帮助顾客完成退税的服务,大部分退款都是增值税。他们使用中国银联卡付款,并提供在税收上及时的现 金退款,这样,顾客就能在易于携带的商品上消费更多,比如香水、手表。巴黎春天百货对于中国的旅行团有一个特殊入口,并提供商店的简短中文介绍,国际客户 部主任Laurent Schenten说到。

      国际客户的消费占据了巴黎春天百货销售总额的近40%,而国际客户的消费中1/3的生意来自中国人。平均每个中国客户在巴黎春天百货的消费达到1660美 元。“我们工作的内容就是努力让他们在我们这儿消费而不是在蒙田大道或者拉斐德百货。”Laurent Schenten说到。

      拉斐德百货每年大约接待1000万外国游客,同时几十年来已经培养了亚洲市场。其国际推广总监Thierry Vannier称,“在中国与旅行社、旅游团体合作的同时,我们确保有合适的顾客,正确的服务以及适合的商品。让我们的商店作为主要的商店呈现在游客面 前。”

       ”来我们这观光购物的游客比去埃菲尔铁塔的要多”Vannier先生骄傲的说道。拉斐德百货计划明年在北京开设一家以某一品牌为名字的商店。

      正在度蜜月的吴博士和他的妻子克里斯丁来自一个香港的旅行团,他们正在为他们的阿姨等待购买Louis Vuitton 的手袋。“最新的移民在这里。”吴博士说道,“这是时下最热的事。”当被问及第一次来巴黎时什么使他感到震撼,他说:“这里到处都是中国人”。

       一对来自上海的年轻公务员夫妇正在巴黎享受着蜜月旅行,他们正在等候进入Louis Vuitton专卖店。来到巴黎是一种梦想。他们想为自己的朋友、同事购买些东西,甚至为上司购买,他们笑着说。“或许应该给自己买一点”自称“晓(音)”的妻子说到。

      来法旅游的中国游客的数量每年以15%的速度增长,据法国指南统计,在2010年有差不多550000名中国游客来法旅游。大部分中国游客是45岁左右住 在大城市的男性,参观的都是具有代表性的景点,比如埃菲尔铁塔、卢浮宫,当然还有各种商店。他们差不多花费1800美元在购物上面,这个数字占他们旅行支 出的60%,他们通过一家名为全球蓝的国际公司来处理国际购物的退税事务。

      一般来自中国的旅行团住在巴黎以外的大型的、更便宜的酒店。在事先安排好的中餐馆用餐。但是他们舍得为他们自己和朋友购买奢侈品,尤其是那些名气大的品牌,因为他们知道在这不会买到赝品。在中国,购买这些商品的花费要比这儿高20%-30%。

       “法国是遥远的,但是我们更了解她”来自法国指南中国分部的康农说到,“我们杰出的作者在巴黎生活了数年,他们每个人都读巴尔扎克的书、观赏阿兰德龙主演的电影。”

      康先生引用了一位中国著名作家林语堂的观点,他认为中国和法国是能互相理解的,因为他们都享受着精准的语言和美味的食物。中国人说,他们也感到了政治的亲和力,法国革命过去的意识,国际歌-具有革命热情的国歌-这才是法国。

      法国旅游办事处主任Paul Roll 说:“中国游客是特殊的游客,中国游客的欧洲游就如同25年前的日本游客的一样,非常平和的融入了当地的社会。”随着时间的推移,这种状况可能要改 变,PaulRoll说:“希望那些曾经来过的人以一种更微妙的方式旅行回来。”

      来自中国香港的Jackie Ho和他的家人,当然还有他14岁的女儿Yuki。 JackieHo 说:“价格虽然昂贵,但是这儿的品牌更好”

      "我们信赖这里产品的品质。”Yuki说到,Jackie Ho笑称:“很多商品在香港被仿制,台湾人很善于制造赝品。”

      仅仅是台湾吗?他有点不好意思地又笑了起来,“有些商品在这里能买到品牌,在香港却不能。”

      巴黎是原先想象中的样子吗?“嗯,这座城市没有我们想象的那么干净。” Jackie Ho说到,但他们打算在这里购买纪念品和手表,“还有化妆品”Yuki补充到,那些化妆品会给他爸爸一个令他厌恶的少女造型。

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